业务部年底总结及来年之规划

业务部年底总结及来年之规划

一．总结

20__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在这一年中有了一定新的突破，新的气象.二〇〇七年，业务部各项工作开展顺利、发展平稳，实现了公司全年业务量较前年两倍的增长。工作环境得到了根本改善，办公设备得到了全面更新，经营实力进一步提升，为下一步的公司业务拓展等工作奠定了坚实的物质基础和良好的人才保障。

今年的销售额比去年上涨了2倍多，主要是由于公司的业务量的增大，在对公司单子的跟踪服务上总体来说还是OK的，但一些细节问题存在或多或少的失误，因为公司的产品非常多，杂，所以怎样才能更好的做好跟单工作以及新产品的开发工作必须要做到详细的规划，就去年来看，出现过的问题主要是：供应商直接发成品的质量检验，包装设计中出现的瑕疵，产品表面处理的更新，以及制单方面的失误，产品本身而言，因为缺少检验装备无法进行审核，故建议一定要配备基础的检测装备，比如硬度检测计。

去年首次参加了展会，也首次对业务推广做了投资，但成效不大，原因是多方面的：a,缺少参展与国外客人的沟通经验，特别是对客人的意图把握，市场的走向，产品的熟悉程度，就这些而言业务人员应提高认识，做好基本功，提升自己的业务水平；b,传统的产品对我们

公司而言显然是没有竞争力的，而且就市场而言，旺盛的需求期已经过去；

在业务推广方面除了参加了一个展会，其他完全由业务人员自身进行B2B推广，尽管没有成功，但却有反馈信息，毕竟现在的B2B如果是的，除非产品有优势，不然成效确实堪忧。

目前就整个大环境而言，外贸在中国的优势在价格上的绝对优势已被打破，越来越多的企业在相互竞争，加上国家的影响，做外贸已大不如从前。所以要想真正的做好外贸市场，在产品方面必须要有创造性，而且对于我们这样的企业来说，唯一的优势就是可以在产品开发和销售方面进行投入大量的人力物力和财力，工厂的大部分精力要花在生产上，所以首先我们要有清楚的市场战略，就是利用我们的优势，充分发挥我们的优势，举个例子，单个产品我们进行销售根本没有任何竞争力，但如果我们能设计出很好的方案来进行组套，效果则大不相同，相应的附加值也高，工厂货物只在一个B2B平台上推销，而我们是否可以在多个平台上进行推销，总之，如果我们不比工厂多付出产品开发以及销售推广的成本，那根本就没有竞争力，也不利于长远发展。再则，公司目前还处于创业期，以前也没有生产方面的各种经验，就目前状况看还在探索中求发展，从整个发展战略讲，不应该也不大适合在生产方面投入太大，甚至应该勒紧腰带都要在产品设计开发和销售推广上下工夫，大环境和自身实际情况迫使我们必须实

行这样的战略！

二．规划

首先整个业务部应该要有紧迫感，责任感，有压力才能有动力，就这点业务部必须要摆正位置，尽管某种程度上讲，业务工作只看结果不看过程，但自身从主观思想上不能有懈怠之念头！

每个业务成员应该定自身的计划，当然是要在维护好老客户的基础上，毕竟服务好老客户对自己业务的开发也是有很大帮助的，同时也必须要定开发新客户的计划与目标，但如果必须定量的话，那么同时必须也要给销售推广这块进行相应的人力，物力，财力的投资，毕竟空手套白X的神话在现实生活中是不可能上演的.没有投入就没有产出的道理也是人人明白的.现在的环境靠打游击恐怕是不行的，而且事实也证明了这一点。