双十一电商商务策划

我们的目的暂时不考虑赚钱的问题，而是积累顾客，吸引更多的客源。其实在很多情况下，我们是无法决定自己要推广哪些产品，但是可以控制的是自己网页上的广告位置的促销产品。我们可以找到那些程序开发的公司，让他们把模板里面的广告位置留给我们店铺。这当然需要给他们一些回扣。我们还可以提高店铺的佣金设置，以便吸引更多的顾客来我们店铺。

针对老顾客的问题，要手机买家的信息，而且要整理这些信息，将这些信息进行不同类别的分类，把顾客的需求具体化，对不同的顾客要体现其针对性。我

们还需要了解客户的资料，了解买家的喜好，性格特点，穿衣风格，喜好的颜色等。个人觉得越细致越好，虽然工作量很大，但是我们可以寻找相应的软件来进行这些资料的处理啊，也可以去聘用专业人才。这样做不仅了解老顾客的需求，我们就可以在饰品订货的时候，拿捏好尺度；而且可以使老顾客为我们做宣传，我们可以在有新的产品的时候通过短信的方式告诉老顾客，就像即将来临的双十一促销活动，就可以提前一周通过短信群发的方式让老顾客提前知道我们促销的产品和促销的价格，可以是他们提前做好买的准备，在这期间，他们可能会和身边的朋友一起分享，向他们的朋友推荐我们的产品，再者提前二至三天的时候再发一遍短信，提醒他们促销即将到来，而且也可以给予他们一些关怀，双十一当天，我们还会发短信提醒老顾客。邀请他们来光临我们的店铺。让买家们知道我们的促销活动的加大很多力度，同时也提高我们店铺在顾客心中的知名度。

在进行这些的同时，我们也要关注其他同行业的卖家的行动，促销手段等，我们可以取其精华，去其糟粕。而且在活动当天，也要时刻关注同行的活动效果，分析其他卖家的有利条件。

我们也要营造一种时间紧迫感，数量紧迫感，让顾客觉得机不可失时不再来的感觉。让他们觉得过着村没这店的感觉。增强了顾客的购买欲。

我们要保证我们的商品的数量，以免供不应求或者供大于求的事情生。如果顾客想买我们的产品，但是交易过多，库存不够，导致宝贝自动下架，这样不仅会影响我们的客流量还会影响我们的信誉，但是如果库存过多的话，坑能某种商品只会在双十一是才会构成需求量的增加，如果过多的产品，会导致积压大量的商品，不利于资金的流转。我们可以根剧顾客以前存入购物车的商品数量进行商品库存的适量调整。

如果交易完成后，最重要的就是发货和物流了。我们要尽量做到今日事今日毕，其次是必须要和物流公司沟通好，而且要注意联系多家的物理流公司，避免突发时间发生，因为当天的物流肯定会非常的紧张，严重时甚至会导致物流瘫痪。必要时也可以使用购买多件包XX顺丰快递的方式，在一定程度上，不尽增加了顾客的购买量，而且还可以防止物流紧张的现象。

科技的发展促进了电子商务的发展，电子商务的发展，有带动了相关产业的发展，促进了一大批物流快递公司的兴盛。